Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei Schuhrevier, Ihrem spezialisierten Online-Shop für hochwertige Sport- und Outdoorschuhe. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen.

1. Wer wir sind

Schuhrevier (betrieben von Lowa Verkaufsgeschäft) mit Sitz in Thüringer Str. 62, Frankfurt, DE 97330, ist ein führender Online-Händler für qualitativ hochwertige Sportschuhe, darunter Fußballschuhe, Laufschuhe, Tennisschuhe und Outdoor- & Trekkingschuhe.

2. Daten, die wir sammeln

Bei Ihrem Besuch auf schuhrevier.com können wir folgende Daten erheben:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden direkt vom Zahlungsanbieter verarbeitet und nicht bei uns gespeichert)
• Bestelldaten: Artikel, Größen, Mengen, Rechnungsdetails
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Standortdaten (in anonymisierter Form)
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketinginformationen

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Zahlungen
• Lieferung Ihrer gekauften Produkte weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen)
• Kommunikation über Bestellstatus, Lieferungen und Kundenservice
• Verbesserung unserer Website und Produktpalette
• Personalisiertes Einkaufserlebnis basierend auf Ihren Interessen (z.B. für Leistungssportler oder Outdoor-Enthusiasten)
• Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage:

• Ihrer Einwilligung (z.B. für Newsletter)
• Vertragserfüllung (Abwicklung Ihrer Bestellung)
• Gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
• Unseres berechtigten Interesses (z.B. Website-Optimierung, Betrugsprävention)

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsdienstleister: Visa, MasterCard, JCB, PayPal für die Abwicklung von Zahlungen (PCI-DSS-zertifiziert)
• Versanddienstleister: Zur Auslieferung Ihrer Bestellung
• IT-Dienstleister: Für Wartung und Hosting unserer Website (unter Einhaltung strenger Datenschutzvereinbarungen)
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit versenden (mit bestimmten Ausnahmen), können Ihre Daten an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher, wie Standardvertragsklauseln der EU.

7. Datensicherheit

Als Experten für Sportschuhe wissen wir, dass Sicherheit essentiell ist. Daher:

• Verwendung modernster SSL-Verschlüsselungstechnologie für alle Datenübertragungen
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und -aktualisierungen
• Zugangsbeschränkungen zu personenbezogenen Daten
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

8. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gemäß steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten)
• Kundenservice-Kommunikation: 3 Jahre nach Abschluss der Anfrage
• Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing oder aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
• Widerrufsrecht: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

10. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Ihre Einkaufssitzung aufrechtzuerhalten
• Die Website-Funktionalität zu gewährleisten
• Die Nutzung unserer Website zu analysieren
• Personalisiertes Marketing (mit Ihrer Einwilligung) bereitzustellen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie, dass bestimmte Funktionen der Website ohne Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir aktualisieren diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

12. Kontakt

Das Schuhrevier-Team – Wir bringen Sie weiter, auf und neben dem Platz!